Tham khảo

Điều khoản và quy định sử dụng dịch vụ

Trang này tóm tắt các điều khoản, quyền hạn và trách nhiệm khi bạn sử dụng dịch vụ của 88fc.

Điều khoản rõ ràngQuyền của bạn được bảo vệChính sách tài khoản minh bạchHỗ trợ tiếng Việt
88fc Điều khoản và quy định sử dụng dịch vụ
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Thông tin cá nhân và dữ liệu giao dịch của bạn được mã hoá và xử lý theo tiêu chuẩn bảo mật SSL. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu của bạn cho bên thứ ba ngoài mục đích xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money và xác minh danh tính khi cần thiết. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xoá thông tin cá nhân bằng cách liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ.

Mã hoá dữ liệu Mọi dữ liệu tài khoản và giao dịch được bảo vệ bằng mã hoá SSL. Thông tin đăng nhập và lịch sử nạp rút tiền của bạn không được lưu trữ dưới dạng văn bản thô.
Quyền truy cập dữ liệu Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc đề nghị chỉnh sửa thông tin bất cứ lúc nào qua email hoặc live chat. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong vòng 3 ngày làm việc.
Chính sách cookie Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt trang. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, tuy nhiên một số chức năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.
Lưu trữ và xoá tài khoản Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, dữ liệu sẽ được xử lý theo quy trình xoá có kiểm soát và xác nhận qua email.
LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Kênh hỗ trợ cho các vấn đề pháp lý

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản sử dụng, quyền tài khoản hoặc muốn yêu cầu xem lại dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Bạn có thể liên hệ qua live chat, email hoặc kênh Telegram chính thức của 88fc để được phản hồi nhanh nhất.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản hoặc yêu cầu xem lại thông tin cá nhân. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong ngày.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản liên quan đến chính sách, khiếu nại hoặc xoá dữ liệu tài khoản. Chúng tôi phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
Telegram Kênh Telegram của 88fc dùng để cập nhật thông báo chính sách và tiếp nhận phản hồi từ người dùng về các vấn đề tài khoản.

Những điều bạn thường hỏi về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay gặp liên quan đến điều khoản sử dụng, quyền tài khoản và chính sách dữ liệu tại 88fc. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua live chat để được giải đáp trực tiếp.

Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn. Dịch vụ chỉ dành cho những nơi mà luật địa phương cho phép tham gia nền tảng giải trí trực tuyến dạng này.

Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ, cung cấp thông tin tài khoản và thông tin cần chỉnh sửa. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào.

Chúng tôi chỉ xử lý dữ liệu qua các đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money cho mục đích giao dịch. Không có dữ liệu cá nhân nào được bán hoặc chia sẻ cho mục đích quảng cáo.

Gửi yêu cầu xoá tài khoản qua email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu và xác nhận lại qua email khi hoàn tất, thường trong vòng 3 ngày làm việc.

Điều khoản có thể được điều chỉnh. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản. Tiếp tục sử dụng đồng nghĩa với việc bạn đã chấp nhận điều khoản mới.

Mỗi người chỉ được phép duy trì một tài khoản duy nhất. Tạo nhiều tài khoản vi phạm điều khoản sử dụng và có thể dẫn đến đình chỉ hoặc hạn chế vĩnh viễn toàn bộ tài khoản liên quan.